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Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur notre service d'accompagnement.
Notre entreprise fournit un service payant pour obtenir des actes rapidement, pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer en mairie ou en dehors des horaires d'ouverture. Le coût de 47.79 euros couvre les frais administratifs, de traitement et d'envoi du document.
Vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit via Stripe. Nous n'acceptons pas PayPal, les crypto-monnaies ou les factures pour le moment.
Oui, tant que nous ne l'avons pas traitée. Des frais d'annulation de 10% peuvent être prélevés par la compagnie de carte bancaire. Contactez-nous immédiatement à annulation@demarches-administratives.support.
Vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part une fois votre achat effectué.
Vous pouvez vous rendre directement à la mairie de la ville concernée pour obtenir une copie gratuitement, ou faire la demande sur service-public.fr.
Le coût de notre service d'accompagnement est de 47.79 euros tout compris.
Nous traitons les demandes dans les plus brefs délais (24 à 48 h ouvrées). Le délai total peut varier selon la mairie compétente et l'acheminement postal.
N'hésitez pas à nous écrire à contact@demarches-administratives.support. Nous sommes là pour vous aider.
Confidentialité
RGPD & protection des données
Nous protégeons vos informations conformément au RGPD. Elles sont conservées pendant une durée raisonnable pour répondre à d'éventuelles questions, puis supprimées conformément à nos obligations légales.
Oui, à tout moment. Nous répondons à ces demandes conformément au RGPD, sous réserve des informations que nous devons conserver à des fins légales et fiscales.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, contrôles d'accès) pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé.
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf si nécessaire pour fournir le service (transmission à la mairie concernée) ou si la loi l'exige.
Pour demander l'accès, la suppression ou la correction de vos données, contactez droit@demarches-administratives.support.